Tem garantia? Posso experimentar sem risco?
Sim. Ao assinar você tem 15 dias de garantia absoluta, mais que o dobro dos 7 dias do Código de Defesa do Consumidor. Se não gostar, basta pedir o cancelamento dentro desse prazo e você recebe de volta cada centavo. Além disso o plano Iniciante é grátis pra sempre, então dá pra conhecer o Calcularte sem pagar nada.
Posso parcelar? Quais formas de pagamento vocês aceitam?
A assinatura anual pode ser parcelada em até 12x no cartão de crédito (com juros da operadora, que já mostramos no preço). Você também pode pagar à vista com pix, boleto, PayPal ou cartão virtual da Caixa. As renovações usam a mesma forma de pagamento da assinatura.
Como funciona o pagamento e a liberação do acesso?
O Calcularte funciona por assinatura com renovação automática, como Netflix ou Spotify. O pagamento é processado pela Hotmart e o acesso é liberado assim que ele é identificado: na hora com cartão ou pix, e em cerca de 2 dias úteis no boleto.
E se eu quiser cancelar?
Você cancela quando quiser, direto no site da Hotmart (a empresa que gerencia nossas assinaturas) ou por e-mail pra [email protected]. Cancelando antes da renovação, nada mais é cobrado, e o seu acesso volta pro plano Iniciante, sem apagar seus dados.
E se eu esquecer de cancelar antes da renovação?
Você tem 15 dias depois de cada renovação para pedir o cancelamento com a devolução integral do que pagou. Passado esse prazo, você ainda cancela quando quiser, e as próximas cobranças deixam de existir.
Onde vejo os dados da minha assinatura?
No site da Hotmart (hotmart.com), entrando com o mesmo e-mail que você usou para assinar. A Hotmart é a empresa que cuida das assinaturas do Calcularte.
Já uso o plano Iniciante. Se eu assinar, perco meus dados?
Não. Basta assinar com o mesmo e-mail que você já usa no Calcularte: tudo que você cadastrou continua lá, e as seções do Empreendedor são liberadas na mesma conta.
O que eu preciso pra usar?
Só um navegador e internet, no computador, celular ou tablet. Seus dados ficam na nuvem, com cópia de segurança todo dia.
Tem app?
Tem. O aplicativo do Calcularte para Android está na Google Play, com os mesmos recursos do navegador.
O Calcularte é seguro?
Sim. Os seus dados viajam criptografados, ficam guardados para o seu uso e nunca são compartilhados com ninguém. E fazemos cópia de segurança todo dia.
O Calcularte é uma planilha?
Não. É um sistema de gestão feito para quem produz e vende o que faz, e as partes dele conversam entre si: registre uma venda, e o estoque e o fluxo de caixa se atualizam sozinhos. Você registra uma vez, e o Calcularte leva a informação aonde ela precisa ir.
Por que é tão barato? Tem alguma pegadinha?
Nenhuma pegadinha. O Calcularte foi pensado para caber no bolso de quem tem um negócio do coração, seja na cozinha de casa ou no cantinho da sala, para você cuidar do negócio desde os primeiros passos e ele crescer saudável.
E se eu tiver dificuldade, vocês têm suporte?
Temos, e ele está incluso nos dois planos. Você fala com a gente pelo e-mail [email protected], pelo direct do Instagram ou por Meus chamados, dentro do sistema, com resposta em até 24h úteis, de segunda a sexta, das 9h às 18h. Também há tutoriais guiados, que mostram cada passo na sua própria tela.
